ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 78th

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ 78th ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ 78th.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 78th ท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

01 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 78th
• "บั ญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ท่านสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 78th
• "บริการ" หมายถึง การเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม
• "ยอดเงิน" หมายถึง จำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีของท่าน ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลของเหตุการณ์ใดๆ ในแพลตฟอร์ม
• "กิจกรรมต้องห้าม" หมายถึง พฤติกรรมใดๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อกฎการใช้งานแพลตฟอร์มในเอกสารฉบับนี้

การตีความข้อกำหนดนี้ให้ใช้กฎหมายไทยเป็นหลัก คำนามเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ด้วยและในทางกลับกัน หัวข้อในเอกสารนี้มีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น ไม่มีผลต่อการตีความเนื้อหา

02 เงื่อนไขการสมัครและบัญชีผู้ใช้

2.1 การสมัครสมาชิก

ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการ 78th ต้องลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลนี้ตลอดเวลาที่ใช้บริการ

• ท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น
• ห้ามสร้างบัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องใช้ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการเท่านั้น
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครต้องเป็นของท่านและสามารถเข้าถึงได้จริง

2.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีตนเอง 78th จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง 78th อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตน โดยการส่งเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงิน ท่านต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้เพื่อรักษาสิทธิ์การถอนเงิน

03 ข้อกำหนดด้านอายุและความมีสิทธิ์

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้ลงทะเบียนยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ 78th
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้กระทำในฐานะตัวแทนหรือในนามของบุคคลอื่น

78th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือหากตรวจพบว่าท่านไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

04 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

4.1 พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการพยายามหลอกลวงแพลตฟอร์มในรูปแบบใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้ใช้งานรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบอย่างไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิพิเศษซ้ำซ้อน
• การแสดงพฤติกรรมข่มขู่ คุกคาม หรือล่วงละเมิดต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น

4.2 การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านต้องใช้แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น การใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือการให้บริการต่อแก่บุคคลที่สามต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 78th ก่อนเท่านั้น

05 นโยบายการเงิน ฝากและถอน

5.1 การฝากเงิน

78th รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยหลากหลายรูปแบบ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินทุกรายการจะได้รับการประมวลผลผ่านระบบอัตโนมัติ

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางและระดับบัญชี
• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• หากระบบตรวจพบการฝากจากแหล่งที่ไม่ตรงกับข้อมูลบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมนั้น

5.2 การถอนเงิน

ท่านสามารถถอนเงินได้ผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก การถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางและยอดเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขต่อไปนี้

• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• ไม่มีการสอบสวนด้านความปลอดภัยหรือการทุจริตค้างอยู่
• เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ของโบนัสที่ได้รับต้องครบถ้วน
• ยอดถอนต้องไม่ต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนดในแต่ละช่องทาง

5.3 สกุลเงิน

แพลตฟอร์มรองรับธุรกรรมเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เป็นหลัก การแปลงสกุลเงินต่างประเทศอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ประกาศ ณ วันที่ทำรายการ

06 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ 78th มอบให้แก่สมาชิกจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะประกาศพร้อมกับโปรโมชั่นนั้นๆ โดยข้อกำหนดเฉพาะเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirements) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดหรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
• ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสเดียวกัน
• 78th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสได้ทุกเวลา
• โบนัสที่ได้รับจะต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้นจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

07 การระงับและปิดบัญชี

7.1 การระงับบัญชีโดย 78th

78th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกงแพลตฟอร์ม
• การดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

7.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE หรือแชทสด ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้หมดก่อน เว้นแต่กรณีที่มีการสอบสวนที่ยังไม่สิ้นสุด

7.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ท่านสามารถขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อ โดยเลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือถาวร เราสนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันใช้เครื่องมือนี้ทันที สายด่วนสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิต: 1323

08 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

78th ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• 78th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ต
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อรายได้ หรือผลกำไรที่คาดหวัง ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคอันส่งผลต่อผลการเดิมพัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันนั้น
• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของท่านเป็นไปตามกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

09 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก ตราสัญลักษณ์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 78th เป็นทรัพย์สินของ 78th หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 78th เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ถือว่าเป็นการโอนสิทธิ์ใดๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาให้แก่ท่าน

10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 78th กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเสมอ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็วภายใน 5-10 วันทำการ

10.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

• ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE พร้อมรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
• ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งหมายเลขติดตามภายใน 24 ชั่วโมง
• การพิจารณาและตอบกลับโดยสมบูรณ์จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
• หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นเรื่องในระดับที่สูงขึ้นได้

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะอยู่ภายใต้การตีความตามกฎหมายไทย

11 การแก้ไขข้อกำหนด

78th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งทางอีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีฉุกเฉินที่จำเป็นต้องดำเนินการทันที

การที่ท่านยังคงใช้บริการแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณายุติการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 78th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: ตอบกลับภายใน 30 นาทีในช่วงเวลาทำการ
• อีเมล: [email protected]